据佛山车务段谢武副段长介绍，往年由于返乡务工人员居地分散，节后返程统一订票难以实施。2008年春运，企业在预订广州、广州东、佛山、东莞东、惠州、汕头、深圳、深圳西站节前（2008年元月23日-2月6日）始发的春运临客硬座车票的同时，可预订衡阳、岳阳、长沙、株洲、怀化、耒阳、邵阳、永州、常德站部分节后（2008年2月9日-26日）始发的春运临客硬座车票。
团体票要加盖公章
佛山火车站有关负责人表示，电话订票已在广东地区成功推广，2008年外来工团体订票原则上适用于用工规模（经地方劳动部门确认的企业招用流动人员数量）不少于150人，申报节前车票总数量不少于100张，每批次相同乘车日期、发站、到站车票不少于20张的企业，这样不仅能大大提高外来务工人员团体订票的确认比例，而较小企业的外来工通过电话订票等其他方式来购买车票。
为最大限度地维护旅客、外来务工人员权益，防止个别企业利用外来工团体票“转让转售”、“加价发售”或“炒票”，每张团体票背面要求加盖订票企业公章或财务专用章，确保每一张车票真正到达务工人员手中。2008年春运外来工团体票订送中，订票企业须与铁路部门签订《订取外来工团体票协议》，取票时须提供《乘车人员情况表》，并在每张团体车票的背面加盖本单位公章或财务专用章，以标明车票“身份”，确保所订车票真正用于本单位外来工返乡。
团购12月车票可“20免1”
为鼓励返乡旅客错开春运高峰提前购票乘车，铁路部门对团购本月底前（12月31日前）佛山、广州站始发的车票，除广深动车组城际列车、非空调普速列车外，其他大部分列车车票均实行团购20免1的优惠措施。
佛山火车站有关负责人介绍说，买“20免1”的优惠政策以前在佛山站也有实行，但如果市民是想买广州火车站始发的优惠团体票，佛山站不能直接代办的，必须到广州站才能办理，对于途经佛山的多趟列车，要视乎该车次票源是否足够才可以确认能否享受相关优惠，因为如果不是佛山站的始发列车，票源一般都很有限；但是如果是购买佛山始发至郴州方向列车团体票，享受“20免1”则完全没有问题。
“20免1”即凡购买同一时间、同一车次、同一到站、同一席别车票满20张的，给予减免一张票款的优惠。也就是购买20张车票只需付19张票的票款，购买40张车票只需付38张票的票款，依此类推。据介绍，“20免1”优惠团体车票的票面印有“团”字样。其退票时间与以往团体票的要求一样，须在开车前48小时之前办理。但在退票时，须先将优惠减免的票价补上方可办理。
团体票不办理退票改签
为方便企业预订，广铁集团公司继续在广州、广州北、佛山、深圳、东莞东、惠州、汕头车站以及中山市设立八个取票点，铁路部门特别提醒：除公布的外来工团体火车票订票网站、取票点外，其他“火车票代售点”、旅行社等单位及个人一律不准中介或办理铁路春运外来工团体票。
据了解，外来工团体票并不设专门窗口，本月18日在车站二楼会议室办理企业登记手续。外来工团体车票（包括节后返程团体票）的票面印有“团”字样，不办理退票和改签手续。同时，铁路部门可为确认订票数量800张以上的企业提供送票上门服务（不加收除实际总票款及每票5元送票费以外的其他费用），符合条件的企业可按自愿的原则于2008年元月15日前与有关车站联系送票上门的事宜。
票价售票服务费都不涨
国家发改委指出2008年春运期间铁路票价不实行上浮，有市民担心，票价不变的情况下，是否会出现服务费变相增加的情况，佛山车务段谢武副段长说，目前虽然还没有收到国家相关文件，但会严格按照国家规定，而铁路的送票费、异地售票手续费、代售点的售票服务费是5元，不会加价，一旦市民发现变相加价的情况，可以致电投诉。
三种情况优先审核安排
由于春运期间铁路运能紧缺，无法完全满足企业的订票需求，铁路部门在安排计划时三类情况将优先：一是非高峰期的订票计划；二是组织500名以上外来工集体到站的企业的订票计划；三是多年来订取外来工团体票无不良反映企业的订票计划。
具体操作原则是：对申报节前非高峰期（2008年元月23日-28日及2月6日）的订票计划在能力范围内尽量给予安排；订票企业如能组织500名以上的外来工集体到站乘车，优先安排；对申报节前客流高峰期（2008年元月29日-2月5日）的订票计划按运能与订票数量对比后所确定的比例进行安排；对申报节后返程的订票计划在能力范围内尽量给予安排。因此，订票企业应尽可能安排员工在非高峰期返乡，以提高订票计划的兑现率。
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